Informations concernant la livraison

 

 

Chez INSECTÖSPHERE nous vous offrons la livraison lorsque la valeur totale de marchandises commandées dépasse les 70 € TTC.

Nous vous proposons différents modes de livraison, tous tracés grâce à un numéro de suivi :

-          La lettre suivie par la poste : Elle est utilisée par défaut pour les petits articles.  La lettre met deux jours en moyenne à arriver chez vous à partir du moment de l’expédition. Les frais de port sur les produits expédiés en lettre suivie vous sont offerts.

 

-          Le colissimo : Il est utilisé pour tous les produits volumineux et encombrants. Une contribution de 6,50 € TTC vous sera demandée pour le transport (hors franco de port).  Le colis met deux jours en moyenne à arriver chez vous à compter de l’expédition.

 

 

-          Le chronopost : (Disponible à partir de 2019) Rien de mieux pour une livraison expresse notamment pour les produits vivants.  

 

-          DHL express transporte les gîtes à mammifères, les hôtels à insectes et les nichoirs en béton de bois. Ces articles étant fabriqués sur demande les délais de livraison sont en moyenne d’un mois entre la commande et la réception à votre domicile.  Une contribution de 6,50 € TTC vous sera demandée pour le transport (hors franco de port).  

 

Politique d’envoi des produits vivants

Nous travaillons avec des produits vivants qui sont par définition périssables. Ils sont de plus sensibles aux variations de températures. Afin de garantir une qualité optimale, une attention particulière est apportée à leur transport :

-          Nous expédions les produits vivants du lundi au mercredi pour les lettres suivies et du lundi au jeudi pour les Colissimos. Les Chronopost seront expédiés du lundi au vendredi. Cela évite ainsi que votre commande ne passe le weekend dans un centre de tri…

 

-          Nous pouvons réaliser un transport réfrigéré en envoyant ces produits dans un emballage isotherme avec un pain de glace. Ce transport réfrigéré est souvent optionnel mais il peut être intégré à tout moment par nos soins en fonction des températures observés.

 

-          Lors des semaines avec des jours fériés notamment si ceux-ci tombent le mardi, le mercredi ou le jeudi l’expédition est effectuée dès lors qu’il y a deux jours ouvrés consécutifs entre l’expédition et la livraison de ces produits (or Chronopost).

Politique sur les transporteurs

 

Comme vous pouvez le constater, la très grande majorité de nos livraisons est effectuée par la poste. En effet, nous considérons que la personne qui distribue quotidiennement votre courrier connaîtra mieux votre lieu de résidence qu’un distributeur privé qui circule très souvent sur de très grandes zones. Pour nous, il est également important de faire travailler la poste afin de maintenir des bureaux et des centres de tri en milieux rural. Cela contribue au maintien du tissu économique local.


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